+31 20 659 1135Kansspelautoriteit KOA/90172
NL · EUR
Roby CasinoSPELEN IN BALANS
OpnemenKlantenserviceBonus claimenMeer tonenInschrijvenSpelenInloggen
InloggenAccount aanmakenAanbiedingenPromotiecodesGokkasten
Controle vooraf

Hoe houdt u het gokken veilig bij Roby Casino?

Speelt u mee, dan is dat alleen vanaf 18 jaar en liggen stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out opties en zelfuitsluiting al klaar in uw account.

Vergund door KSAVergunning KOA/90172, afgegeven door de Kansspelautoriteit
Voor uw eerste inzet

Loop deze vijf punten langs

Bij Roby Casino vertellen we liever vooraf wat er vastligt dan achteraf.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/90172
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zelf grip op tijd en inzet

Voordat u stort. Een stortingslimiet legt vast hoeveel u per dag, week of maand op uw account zet; zet hem aan voordat u begint, niet na een verlies.

Wat mag een avond kosten? Een verlieslimiet stopt het spelen zodra een afgesproken bedrag weg is; stel hem in als u merkt dat verliezen u opjagen.

Een grens aan de zitting. Een sessielimiet begrenst hoe lang u achter elkaar speelt; kies hem op een moment dat u nog helder bent, voor uw eerste ronde.

Eerst pauze, dan pas verder. Met een time-out pauzeert u uw account even, zonder dat u iets hoeft uit te leggen; gebruik hem bij twijfel of een drukke week.

Niet even, maar helemaal. Zelfuitsluiting houdt u uit uw account als stoppen de juiste stap is; Cruks doet dat bij elke vergunde aanbieder, minimaal zes maanden.

Limiet instellen

Zelf de grens vastzetten, in uw tempo

Deze route brengt u langs de instellingen waar uw grens wordt vastgelegd, zonder omwegen.

U zoekt de juiste plek
Open uw profiel en kijk bij de instellingen of het kopje verantwoord spelen er staat; daar begint elke grens die u zelf zet.
Wat geldt er nu al?
In dat onderdeel ziet u de limieten bij elkaar; controleer of er al een oude grens staat voordat u een nieuwe instelt.
De juiste soort grens
Kies daarna de soort grens die bij uw vraag past: storting, verlies of speelduur, en denk aan de tijd die u voor uzelf heeft.
Klaar voor de spellen
Bevestig de grens en lees de melding die volgt; pas daarna gaat u terug naar de spellen, met de grens die u koos.

U speelt langer dan u wilde

Wie de signalen vroeg herkent, kan nog bijsturen met een grens of een pauze. Die eerste stap zet u het liefst voor u begint, niet na een verlies.

Herkenbaar wordt het wanneer u zich in een van deze situaties terugvindt.

  • U speelt door om verliezen terug te halen
  • Storten voelt als een gewoonte geworden
  • U verzwijgt uw spel voor anderen
  • Een avond wordt steeds vaker een nacht
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • Stoppen lukt niet, ook al wilt u het
  • U speelt om zorgen even te vergeten
Twee plekken

Waar vind ik hulp in Nederland?

Bij Roby Casino vindt u geen oordeel, maar wel een rustige weg naar de juiste hulp.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar passende hulp. De lijn is dag en nacht bereikbaar, gratis en vertrouwelijk, voor spelers én voor hun naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
In deze zelfhulpgroepen wisselen spelers en familieleden ervaringen uit, in een zaal of online. Deelname is gratis en bedoeld voor wie wil stoppen en voor de mensen om hen heen. agog.nl

Zo houdt u het spel buiten bereik

Bewijs voor de eerste uitbetaling. De leeftijdsgrens van 18 jaar geldt bij elke registratie, zonder uitzondering voor familie of vrienden. Een geldig identiteitsbewijs legt die grens vast voordat de eerste uitbetaling plaatsvindt.

Is ons apparaat al gefilterd? Op de gedeelde computer of tablet thuis houdt een filter goksites buiten de browser. Zo hoeft een kind niet zelf de rem te zijn wanneer u even weg bent.

Steun voor naasten. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld. Ook partners, ouders en vrienden kunnen bij de hulplijn OpenOverGokken terecht voor uitleg en advies.

Wat is het verschil tussen pauze en zelfuitsluiting?

Hoe pauzeer ik mijn account? Een time-out legt u zelf vast in uw account en laat het spel voor een paar uur tot enkele dagen stilvallen. Daarna speelt u vanzelf weer verder, zonder iets te vragen. Zo kort is de onderbreking dat u hem makkelijk vooraf neemt.

Dicht is dicht. Kiest u voor zelfuitsluiting in het account, dan gaat de toegang voor een lange periode dicht en die keuze draait niet eerder terug. U opent deze optie in uw account en speelt in die tijd niet mee. Bedenk de duur rustig, want onderweg terug is er niet.

Hoe werkt Cruks? In Nederland beheert de Kansspelautoriteit het Cruks-register, waar elke speler vóór het spelen tegen wordt gecontroleerd. U sluit uzelf minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden doet u met DigiD of met een papieren formulier. cruksregister.nl

Zes vragen kort beantwoord

Zoekt u nog een grens of een pauze?

Na deze zes antwoorden weet u bij wie u aanklopt en wat er in uw account blijft gelden.

Werkt mijn zelfuitsluiting bij Roby Casino ook elders?+
Uw zelfuitsluiting in het account van Roby Casino raakt alleen deze speelomgeving. Wilt u bij elke legale aanbieder in Nederland buiten beeld blijven, dan is inschrijving in Cruks de route; dat register wordt door de Kansspelautoriteit beheerd. Aanbieders checken hun spelers daartegen.
Waar pas ik een eerdere limiet aan als mijn situatie verandert?+
Dat doet u in hetzelfde deel van uw account waar u destijds de grens instelde, onder verantwoord spelen. Verlaging gaat daar meteen in; een verhoging laat u eerst met ons bespreken. Zet een nieuwe grens liever voor u begint dan na een verlies.
Mijn broer gokt te veel, kan de hulplijn ook hem helpen?+
De hulplijn OpenOverGokken is er voor spelers én voor naasten die zich zorgen maken. U kunt er terecht met uw vragen over wat u ziet en hoe u het gesprek aangaat. Stichting AGOG biedt daarnaast gratis zelfhulpgroepen, ook online, voor wie wil stoppen en voor hun familie.
Wat verandert een time-out en wanneer mag ik weer spelen?+
Een time-out sluit uw account voor de duur die u zelf koos; stortingen en spelen liggen dan stil. Pas na het verstrijken van die periode komt de toegang terug. Een langere onderbreking regelt u met zelfuitsluiting, die voor de gekozen termijn vaststaat.
Waarom wil het casino mijn leeftijd controleren?+
Spelen bij Roby Casino kan alleen vanaf 18 jaar, en dat is niet vrijblijvend. Daarom vragen we om een geldig identiteitsbewijs voordat er iets te winnen of te verliezen valt. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen.
Kan ik een zelfuitsluiting voortijdig laten beëindigen?+
Nee, de gekozen termijn loopt volledig door en wordt niet tussentijds opgeheven. Dat is juist de bedoeling: de bescherming houdt stand op momenten dat de verleiding terugkomt. Kies de duur daarom bewust en ruim genoeg.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.