Deze pagina helpt je op het moment dat je je bij Roby Casino aanmeldt en wilt weten wat er daarna met je gegevens gebeurt.
Stel je stortingslimiet meteen in. Zodra je achttien jaar of ouder bent en in Nederland woont, sta je na het bevestigen van de link in je mailbox meteen in je account. De startpagina toont je speeltegoed en de knop voor een eerste storting vanaf € 13; het welkomstpakket volgt automatisch na je registratie. Reken op hooguit 22 uur voordat de controle van je papieren klaar is. In die eerste dagen stel je ook je stortingslimiet in, zodat het bedrag vastligt voordat je gaat spelen.
Leg deze gegevens klaar, zodat je de aanmelding in één keer afrondt.
Controle naast het identiteitsbewijs. Je naam, geboortedatum en adres moeten precies zo staan als op je paspoort of identiteitskaart, want daar begint de controle. De Kansspelautoriteit eist onder licentie KOA/90172 dat elk account wordt nagetrokken, en dat kan alleen als de opgave klopt. Na je registratie vragen we drie stukken: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een betaalmiddelverificatie. Wijkt je naam één letter af, dan volgt er een vraag per mail voordat je account volledig opengaat.
Wachtwoord en herstellink. Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, en dat tweetal is vanaf de eerste dag je sleutel tot het account. Bewaar het wachtwoord dus niet in een gedeeld notitieblok en log niet in via een computer die anderen gebruiken. Raak je het kwijt, dan vraag je een herstellink aan; die gaat naar het adres dat je bij je registratie opgaf. Klopt dat adres niet meer, regel het dan voordat je iets wilt opnemen. Deel je inloggegevens met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker.
Meer lezenAls je aanmelding blijft hangen, herstel je het in hetzelfde account; een tweede account maakt het juist erger.
Match op je eerste storting met 42× inzet en 39 dagen geldig
StartenVerdeeld over 12 dagen met 26 spins per dag na storting
AanvragenWekelijkse cashback op je netto verliezen zonder inzetvereiste
Bonus claimenHandig zodra de aanmelding blijft hangen, het scherm een melding toont of een stap niet doorkomt.
Blijft de aanmelding hangen, dan helpt de klantenservice van Roby Casino je verder via live chat, e-mail of telefoon, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Mail naar [email protected] of bel +31 20 659 1135.
De live chat is het snelst als je vastzit en meteen wilt overleggen. Houd je e-mailadres en de melding die je ziet bij de hand.
Per e-mail stuur je een bericht als het probleem minder haast heeft. Zet je e-mailadres en een omschrijving van de melding erbij.
Aan de telefoon leg je in één gesprek uit waar de aanmelding stopt. Houd je identiteitsbewijs en het scherm met de melding bij de hand.
geldig identiteitsbewijs. Wat het bewijst: Je identiteit en je leeftijd; Wanneer gevraagd: Vlak na je registratie
recent adresbewijs. Wat het bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: Voor je eerste uitbetaling
betaalmiddelverificatie. Wat het bewijst: Dat het betaalmiddel van jou is; Wanneer gevraagd: Bij je eerste storting
Vijf antwoorden die je aanmelding in één keer goed laten verlopen, zonder tweede account.
De allereerste storting begint bij € 13, en de betaalmethoden hieronder zijn precies de opties die Roby Casino zelf aanbiedt.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.